Sobre nosotros
Somos una clínica sanitaria activa y en crecimiento, dedicada a ofrecer una atención excepcional a los pacientes en un entorno profesional y compasivo. Buscamos a un empleado de recepción fiable, organizado y centrado en el paciente para unirse a nuestro equipo.
Resumen del puesto
El puesto de recepcionista sirve como primer punto de contacto para los pacientes y desempeña un papel vital para garantizar el buen funcionamiento diario de la clínica. Esta persona debe demostrar profesionalidad, sólidas habilidades comunicativas y capacidad para realizar varias tareas a la vez en un entorno médico acelerado.
Responsabilidades clave
- Contesta las llamadas entrantes de forma rápida y profesional
- Programa, reprograma y confirma citas con pacientes
- Revisa y revisa a los pacientes de forma eficiente
- Gestionar y distribuir faxes entrantes/salientes
- Verifica la demografía de los pacientes e información sobre seguros
- Mantener registros médicos electrónicos precisos
- Cobra los copagos y saldos según sea necesario
- Coordina con el personal clínico para asegurar que el flujo de la clínica se mantenga en el horario previsto
- Ofrecer un excelente servicio al cliente a todos los pacientes y visitantes
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa en recepción médica o en atención sanitaria
- Buena etiqueta telefónica y habilidades de comunicación
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y mantenerse organizado en un entorno concurrido
- Se prefiere familiaridad con los sistemas de RME
- El conocimiento sobre verificación de seguros y procesos básicos de facturación es una ventaja
- Apariencia profesional y actitud
Habilidades y competencias
- Atención al detalle
- Mentalidad orientada al equipo
- Gestión del tiempo y priorización
- Actitud compasiva y centrada en el paciente
Acerca de Cardioclinic
Cardioclinic es el principal centro de pruebas cardíacas y tratamiento preventivo en Richmond, Katy, Sugar Land y sus alrededores. Nuestros cardiólogos ejercen bajo el principio rector de que la detección temprana es la mejor forma de prevención.
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